מטרתה העיקרית של חברת Phonak הינה יצירת פתרונות משופרים וחדשניים עבור אנשים עם ליקויי שמיעה, לפצות על הליקוי באופן שיביא לשיקום שמיעתי קרוב ככל האפשר לשמיעה של אדם בריא ושביעות רצון של המשתמש במכשירי השמיעה.
החברה מפתחת פתרונות לשמיעה בסביבה רועשת כגון: הפחתת רעשים סלקטיבית והתמקדמות באדם אותו אנו מעוניינים לשמוע, מערכות FM, מכשירי שמיעה בעלי בחירה אוטומטית אינטליגנטית של תוכניות השמיעה ע"י בחינת תנאיים אקוסטיים של הסביבה, מכשירי שמיעה חזקים מאוד לאנשים בעלי לקוי שמיעה עמוק ושלטים קלילים לשימוש לשיטה מרחוק במכשירי השמיעה.
